Marktbewerking voor B2B

U wilt uw verkopers actief op pad sturen naar de juiste klanten met voldoende business potentieel. Voor grote klanten heeft u een account management proces in het leven geroepen met een consultative selling approach en additionele services. Voor kleine klanten zoekt u meer efficiency, lagere verkoopkosten en u heeft uw zinnen gezet op internet marketing, direct mail en telesales. U beseft dat deze marktbewerking visie alleen tot een hoger rendement van uw verkooporganisatie gaat leiden wanneer uw volledige doelgroep en verkoopplanning in uw CRM database wordt gestructureerd conform deze business strategie.

Uit een analyse naar het marktpotentieel blijkt dat u op een aantal lucratieve marktsegmenten sterk kunt groeien. Vanwege onvoldoende verkoopcapaciteit overweegt u expansie vanuit Indirecte Verkoop te verkrijgen. Er blijken tientallen constructies te zijn om nieuwe omzetstromen via het indirecte kanaal op te zetten; mono brand of multi brand resellers, agenten, franchising, licensing, etc. U beseft heel goed dat u vanaf het begin de juiste marktbewerking strategie dient te kiezen om niet alleen geschikte partners te contracteren, maar ook te stimuleren en te binden.

U kunt een dealer development programma opzetten om uw partners te begeleiden met het realiseren van omzetgroei. Vanuit het plan voor marktbewerking kunt u uw partners begeleiden om doelgericht hun markt te bewerken, realiseerbare targets te stellen en ze te managen op hun prestaties. Op operationeel vlak speelt CRM een primaire rol binnen uw onderneming. Ongeacht de aard van uw onderneming, klantcommunicatie is essentieel om de tevredenheid onder uw bestaande klanten op een hoog niveau te houden en nieuwe omzet te realiseren.

Uw CRM database is als een gids voor iedere verkoper en als een spiegel voor iedere review. Uw CRM zou de verkoper dagelijks moeten vertellen wat het juiste moment is om een klant te benaderen, wie de contactpersoon is, hoeveel omzetpotentieel er is en wie de huidige leverancier is. Aangezien field visits zeer kostbaar zijn, krijgt de verkoper ook alleen maar de accounts in zijn lijst die voldoen aan het profiel.

Market Mind is specialist in marktbewerking en heeft honderden malen bewezen bij o.a. Xerox landenprojecten en Xerox dealer projecten dat zij op strategisch vlak een zeer bekwame commercieel adviseur zijn. Ieder marktbewerking advies dat wij geven, brengen wij naar de praktijk door klantenbestanden te analyseren, coderen, segmenteren en in te richten voor een vernieuwde marktbewerking aanpak.